Alarm Control Center V24
Alarm Control Center V24 (ab November 2023)
Um eine zuverlässige Übermittlung der Alarmierungen vom Produktionsleitsystem zum Endgerät sicherzustellen, aktualisieren wir jährlich die Software-Version unseres Alarm Control Centers. Jede Version beinhaltet zahlreiche Neuerungen, die die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und den Leistungsumfang des Alarm Control Centers weiter verbessern.
Um eine zuverlässige Übermittlung der Alarmierungen vom Produktionsleitsystem zum Endgerät sicherzustellen, aktualisieren wir jährlich die Software-Version unseres Alarm Control Centers. Jede Version beinhaltet zahlreiche Neuerungen, die die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und den Leistungsumfang des Alarm Control Centers weiter verbessern.
Hier finden Sie die wichtigsten Neuerungen des Alarm Control Centers in der Version V24:
Erste Schritte: Das ACC in der Cloud
Das Alarm Control Center wird zukünftig auch als Cloud-Lösung zur Verfügung stehen. Dazu werden wir im ersten Schritt das bestehende ACC „Cloud-Ready“ machen.
Wenige Wochen nach Veröffentlichung von ACC V24 wird eine erste Version mit ausgewählten Agenten und Kanälen für Sie zur Verfügung stehen.
Für mehr Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an unser Sales-Team unter sales@alarmcontrolcenter.de.
Erste Schritte: Das ACC in der Cloud
Das Alarm Control Center wird zukünftig auch als Cloud-Lösung zur Verfügung stehen. Dazu werden wir im ersten Schritt das bestehende ACC „Cloud-Ready“ machen.
Wenige Wochen nach Veröffentlichung von ACC V24 wird eine erste Version mit ausgewählten Agenten und Kanälen für Sie zur Verfügung stehen.
Für mehr Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an unser Sales-Team unter sales@alarmcontrolcenter.de.
ACC App und ACC Webservice
Aktuell versenden ACCs weltweit mehr als 5 Mio Meldungen im Monat. Die meisten davon via Pushmitteilung auf das Smartphone. Hierbei kommt die ACC App zum Einsatz, welche mit unserem ACC Webservice in der Cloud verbunden ist. Damit die Meldungen immer sicher ankommen – auch bei einer steigenden Zahl von Meldungen/Monat – verbessern wir hinter den Kulissen regelmäßig unseren ACC Webservice.
Für die ACC App hat ACC V24 folgende neue Features im Gepäck:
- Weiterentwicklung der Option Teamdispo
- Anzeige eines benutzerdefinierten Links in den Meldungsdetails
- Verbesserung der Ausfallsicherheit beim Versand von Push-Benachrichtigungen an iOS-Devices
- Kategorisierung einer Meldung in der App:
Im ACC können verschiedene Kategorien für Meldungen frei definiert werden. Diese Kategorien werden bei neuen Meldungen in der ACC App angezeigt und können vom Bearbeiter jeweils ausgewählt werden. Die Kategorisierung ist auch im ACC Archiv sichtbar und ermöglicht eine Meldungsauswertung nach Kategorien
ACC App und ACC Webservice
Aktuell versenden ACCs weltweit mehr als 5 Mio Meldungen im Monat. Die meisten davon via Pushmitteilung auf das Smartphone. Hierbei kommt die ACC App zum Einsatz, welche mit unserem ACC Webservice in der Cloud verbunden ist. Damit die Meldungen immer sicher ankommen – auch bei einer steigenden Zahl von Meldungen/Monat – verbessern wir hinter den Kulissen regelmäßig unseren ACC Webservice.
Für die ACC App hat ACC V24 folgende neue Features im Gepäck:
- Weiterentwicklung der Option Teamdispo
- Anzeige eines benutzerdefinierten Links in den Meldungsdetails
- Verbesserung der Ausfallsicherheit beim Versand von Push-Benachrichtigungen an iOS-Devices
- Kategorisierung einer Meldung in der App:
Im ACC können verschiedene Kategorien für Meldungen frei definiert werden. Diese Kategorien werden bei neuen Meldungen in der ACC App angezeigt und können vom Bearbeiter jeweils ausgewählt werden. Die Kategorisierung ist auch im ACC Archiv sichtbar und ermöglicht eine Meldungsauswertung nach Kategorien
ACC Redundanzmanager
Mit dem ACC Redundanzmanager wird die Konfiguration und Bedienung eines redundanten ACC noch einfacher. Der Manager stellt eine zentrale Komponente auf dem ACC Server dar, die die Redundanz überwacht und steuert.
Hierdurch eröffnen sich viele Möglichkeiten zur Verbesserung eines redundanten ACCs:
Wird beispielsweise auf einem primären ACC ein Alarmfilter durch eine Meldung gesetzt, wird dieser Alarmfilter automatisch auch auf dem Redundanzpartner aktiviert. Auf diese Weise wird die korrekte Filterung von Meldungen auch im Redundanzbetrieb sichergestellt. Außerdem wird über den ACC Redundanzmanager gewährleistet, dass die Information „Meldung gegangen“ auch bei Verwendung von Loadbalancing korrekt zugestellt wird.
ACC Redundanzmanager
Mit dem ACC Redundanzmanager wird die Konfiguration und Bedienung eines redundanten ACC noch einfacher. Der Manager stellt eine zentrale Komponente auf dem ACC Server dar, die die Redundanz überwacht und steuert.
Hierdurch eröffnen sich viele Möglichkeiten zur Verbesserung eines redundanten ACCs:
Wird beispielsweise auf einem primären ACC ein Alarmfilter durch eine Meldung gesetzt, wird dieser Alarmfilter automatisch auch auf dem Redundanzpartner aktiviert. Auf diese Weise wird die korrekte Filterung von Meldungen auch im Redundanzbetrieb sichergestellt. Außerdem wird über den ACC Redundanzmanager gewährleistet, dass die Information „Meldung gegangen“ auch bei Verwendung von Loadbalancing korrekt zugestellt wird.
Hohe Ausfallsicherheit
Alarmierung über den Kanal für Smartphone ist jetzt noch zuverlässiger: Push-Benachrichtigungen können nicht nur über den Azure Notification Hub von Microsoft versendet werden. Im Fehlerfall ist auch eine Umschaltung zu Firebase Cloud Messaging (FCM) von Google möglich.
Hohe Ausfallsicherheit
Alarmierung über den Kanal für Smartphone ist jetzt noch zuverlässiger: Push-Benachrichtigungen können nicht nur über den Azure Notification Hub von Microsoft versendet werden. Im Fehlerfall ist auch eine Umschaltung zu Firebase Cloud Messaging (FCM) von Google möglich.
Agent für SIMATIC PCS neo
Der neue Agent für SIMATIC PCS neo ist die Verbindung zum webbasierten Prozessleitsystem SIMATIC PCS neo der Siemens AG. Der Agent PCS neo greift über Alarms and Conditions (OPC UA-Spezifikation für Zugriffsmodelle) auf den OPC UA-Server zu und ermöglicht das Abonnieren von Alarmen, die vom OPC UA-Server ausgelöst und vom Agenten an das ACC weitergeleitet werden.
Welche Alarme aus PCS neo über den Agenten alarmiert werden sollen, kann bequem über die Bedienoberfläche des ACCs konfiguriert werden. Dabei besteht die Möglichkeit, die Alarme aus einer Excel-Datei zu importieren oder sie wahlweise anhand ihres Schweregrads (Severity) auszuwählen. Der Meldetext kann frei aus den einzelnen Feldern eines Alarms sowie aus Fixtext-Blöcken kombiniert werden.
Die Alarm IT Factory ist offizieller Produktpartner der Siemens AG für SIMATIC PCS neo.
Agent für SIMATIC PCS neo
Der neue Agent für SIMATIC PCS neo ist die Verbindung zum webbasierten Prozessleitsystem SIMATIC PCS neo der Siemens AG. Der Agent PCS neo greift über Alarms and Conditions (OPC UA-Spezifikation für Zugriffsmodelle) auf den OPC UA-Server zu und ermöglicht das Abonnieren von Alarmen, die vom OPC UA-Server ausgelöst und vom Agenten an das ACC weitergeleitet werden.
Welche Alarme aus PCS neo über den Agenten alarmiert werden sollen, kann bequem über die Bedienoberfläche des ACCs konfiguriert werden. Dabei besteht die Möglichkeit, die Alarme aus einer Excel-Datei zu importieren oder sie wahlweise anhand ihres Schweregrads (Severity) auszuwählen. Der Meldetext kann frei aus den einzelnen Feldern eines Alarms sowie aus Fixtext-Blöcken kombiniert werden.
Die Alarm IT Factory ist offizieller Produktpartner der Siemens AG für SIMATIC PCS neo.
Und hier sind noch weitere Neuerungen, die Ihnen das Alarm Control Center V24 bietet:
Weiterentwicklung des E-Mail-Kanals/-Agenten: Verarbeitung von E-Mails mit mehreren Anhängen
Freigabe des Microsoft SQL Server 2022
Integration einer neuen Text-To-Speech Engine
Neuer Agent für UDP zur Ablösung des Siclimat X-Agenten
Sichern und Wiederherstellen wird erweitert um die Sicherung der gesamten ACC Konfiguration
Haben Sie Interesse an unserem neuen ACC in der Version 24?
Dann fordern Sie doch direkt ein Angebot an. Gerne beraten wir Sie dazu über Ihre Möglichkeiten.
